HerbaLigetGyakran Ismételt Kérdések
Itt talál pontos adatokat a megrendelések menete, a szállítási időtartamok és az elállási jog kapcsán.
További kérdése van?
Szakmai ügyfélszolgálatunk egy munkanapon belül feldolgozza levelét.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattalHogyan történik a növények felkészítése a szállításra?
A növényeket a feladás napján átvizsgáljuk és optimális szintre öntözzük. Egyedi, hajtogatott kartonbetétekkel rögzítjük a cserepeket a doboz aljához, ami megakadályozza a cserép elmozdulását, a föld kiborulását és a szár sérülését a szállítás során.
Milyen fizetési módok választhatók az áruházban?
Webáruházunkban közvetlen banki átutalással, valamint a csomag átvételekor a futárnál készpénzes vagy utánvétes fizetéssel egyenlítheti ki a rendelés összegét.
Mikor kerül feladásra a megrendelt csomag?
Munkanapokon a 15:00 óráig leadott, illetve átutalás esetén beérkezett rendeléseket még aznap összeállítjuk a kertészetben, és átadjuk a logisztikai partnernek.
Hogyan érvényesíthető a 30 napos elállási jog?
A küldemény átvételétől számított 30 napon belül jelezheti elállási szándékát elérhetőségeinken. Az elállási jog a nem használt, eredeti állapotban és sértetlen gyári csomagolásban megőrzött kiegészítőkre, edényekre és eszközökre érvényesíthető.